FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)
Berikut ini adalah daftar pertanyaan yang sering ditanyakan terkait Aplikasi e-SHK RSMH

Karena aplikasi e-SHK berbasis web maka untuk mengaksesnya menggunakan browser dengan mengetikkan link berikut shk.rsmh.co.id

Untuk login ke aplikasi e-SHK menggunakan username : Kode Faskes/Fasyankes dan Password : 12345
Apabila sudah berhasil login, disarankan untuk segera mengganti/mengubah password karena password yang digunakan sekarang merupakan password default (password yang sama digunakan seluruh faskes)

Bisa berkoordinasi dengan dinkes wilayah terkait untuk mengetahui Kode Faskes

Berikut cara penggunaan :
1. download manual book yang sudah ada di aplikasi SHK melalui url : Klik Disini
2. Lihat video penggunaan aplikasi SHK melalui url : Klik Disini

cara melihat hasil skrining :
1. login ke aplikasi SHK
2. klik hasil pemeriksaan
3. pilih data pasien yang ingin di lihat hasilnya
4. download hasil pemeriksaan
5. masukkan password tanggal lahir bayi (contoh : 01-11-2023)

cara melihat data reject :
1. login ke aplikasi SHK
2. klik dinkes/fasyankes
3. klik data reject

untuk saat ini aplikasi tidak dijelaskan secara detail hanya keterangan status reject
1. darah kurang
2. darah tidak tembus kertas saring
3. spesimen tercemar cairan lain

Bisa digunakan wajib menggunakan browser chrome

Untuk mendapatkan kode otp, harus mengupdate profile dan mengisi nomor WA Penanggung Jawab (PJ) yang aktif, kode otp akan terkirim ke nomor wa PJ.

?????

gunakan NIK ibu dari bayi tersebut atau di isi angka "0"

?????

setelah mengisi form 1 dan form 2 dan data berhasil disimpan sebaiknya sebelum kirim data pastikan nomor order diaplikasi dituliskan atau di salin pada kertas saring supaya memudahkan petugas labor di rsmh untuk mencari informasi pasien